8 800 707-86-33 Без выходных с 09:00 до 22:00
0

Возврат, обмен и гарантия

Вы можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течении 14 дней
со дня покупки. Товар не должен носить следов эксплуатации, упаковка
и бирки должны быть сохранены.

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки не возвращается.

Товар не подошел по цвету, размеру или фасону

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки не возвращается. если вы передумали, товар не понравился, не подошел, неудобный,
некрасивый или ненадежный. Кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену. Условия возврата:

  • 1.С момента покупки прошло 14 дней или менее.
  • 2.Сохранен кассовый чек и товарный чек.
  • 3.Сохранен товарный вид изделия. (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции и.т.д)
  • 4.Сохранены потребительские свойства товара

Товар имеет производственный дефект или брак

Неисправеный, бракованный или не функционирующий товарв, а так же не соответствует описанию на сайте можно вернуть
в течение 14 дней с момента приобретения. Процедура возврата:

  • 1.Подтвердить, что товар ненадлежащего качества. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на почту return@kidkong.ru
  • 2.Скачать заявление на сайте. Заполнить его, подписать, отсканировать или сфотографировать и выслать на почту return@kidkong.ru
  • 3.После подтверждения брака товара, наш менеджер свяжется с вами в течение 1-2 дней для уточнения способа возврата


Auth required!!!